Оперативность, адекватность, разбираются в деле. Ребята очень отзывчивые и все сделали, пошли на встречу. В наличии не было оригинальной детали, предложили 3 варианта. По качеству проконсультировали, какой лучш...
Оперативность, адекватность, разбираются в деле. Ребята очень отзывчивые и все сделали, пошли на встречу. В наличии не было оригинальной детали, предложили 3 варианта. По качеству проконсультировали, какой лучш...
Оперативность, адекватность, разбираются в деле. Ребята очень отзывчивые и все сделали, пошли на встречу. В наличии не было оригинальной детали, предложили 3 варианта. По качеству проконсультировали, какой лучше. Все нормально было, раньше давали бесплатный кофе клиентам, а теперь нет. Не все работы были выполнены по гарантии, не смогли помочь, попросили перенести мой визит на другое время из-за проблем с поставкой. Дилера порекомендую.
Машину купил 3 года назад и не одно техобслуживание прошел у этого дилера. Еще зимой была проблема по гарантии - сломалась ручка. До записи на очередное то я об этом сказал, просил ее заказать. Предварительно пр...
Машину купил 3 года назад и не одно техобслуживание прошел у этого дилера. Еще зимой была проблема по гарантии - сломалась ручка. До записи на очередное то я об этом сказал, просил ее заказать. Предварительно пр...
Машину купил 3 года назад и не одно техобслуживание прошел у этого дилера. Еще зимой была проблема по гарантии - сломалась ручка. До записи на очередное то я об этом сказал, просил ее заказать. Предварительно пришлось приехать, чтобы все проверил инженер по гарантии, потом сделали заказ и позвонили как пришла деталь и записали на замену. Хочу отметить всегда качественную и своевременную работу, очень вежливые и приятные сотрудники. В целом все хорошо. Хорошая клиентская зона, стабильный интернет, но неудобные кресла в зоне ожидания. Дилера рекомендую всем.
Страхования компания направила меня в Автомир на замену бампера.
Довольна долго ждали запчасть, пояснили, что проблемы с логистикой. Но когда запчасть пришла, сразу пригласили на ремонт. Сделали очень хорошо,...
Страхования компания направила меня в Автомир на замену бампера.
Довольна долго ждали запчасть, пояснили, что проблемы с логистикой. Но когда запчасть пришла, сразу пригласили на ремонт. Сделали очень хорошо,...
Страхования компания направила меня в Автомир на замену бампера.
Довольна долго ждали запчасть, пояснили, что проблемы с логистикой. Но когда запчасть пришла, сразу пригласили на ремонт. Сделали очень хорошо, по цвету идеально, ровненько. Даже не видно, что бампер не родной. Очень довольна. Теперь буду советовать друзьям ремонтировать машины в Балашихе.
Страхования компания направила меня в Автомир на замену бампера.
Довольна долго ждали запчасть, пояснили, что проблемы с логистикой. Но когда запчасть пришла, сразу пригласили на ремонт. Сделали очень хорошо,...
Страхования компания направила меня в Автомир на замену бампера.
Довольна долго ждали запчасть, пояснили, что проблемы с логистикой. Но когда запчасть пришла, сразу пригласили на ремонт. Сделали очень хорошо,...
Страхования компания направила меня в Автомир на замену бампера.
Довольна долго ждали запчасть, пояснили, что проблемы с логистикой. Но когда запчасть пришла, сразу пригласили на ремонт. Сделали очень хорошо, по цвету идеально, ровненько. Даже не видно, что бампер не родной. Очень довольна. Теперь буду советовать друзьям ремонтировать машины в Балашихе.
Обслуживаюсь в этом сервисе уже не первый год и нареканий не имею, все хорошо. Всегда удобная и достаточно быстрая запись на сервис. Принимают без задержек. Парковка оставляет желать лучшего, свободна только в 8...
Обслуживаюсь в этом сервисе уже не первый год и нареканий не имею, все хорошо. Всегда удобная и достаточно быстрая запись на сервис. Принимают без задержек. Парковка оставляет желать лучшего, свободна только в 8...
Обслуживаюсь в этом сервисе уже не первый год и нареканий не имею, все хорошо. Всегда удобная и достаточно быстрая запись на сервис. Принимают без задержек. Парковка оставляет желать лучшего, свободна только в 8 утра. В другое время припарковаться невозможно. Мастера работают нормально, постоянно звонят, внимательные. Отвечают на все вопросы, дают рекомендации, не было навязчивости. Но хотелось бы получать дополнительные бонусы для постоянных клиентов, побольше скидок и интересных акций.
Покупал у них Шкоду Рапид. Покупка оставила положительные эмоции. Менеджер красавчик, вел меня всю покупку, подкупило его отношение и профессионализм. Все четко, без давления. Все рассказал, показал несколько ва...
Покупал у них Шкоду Рапид. Покупка оставила положительные эмоции. Менеджер красавчик, вел меня всю покупку, подкупило его отношение и профессионализм. Все четко, без давления. Все рассказал, показал несколько ва...
Покупал у них Шкоду Рапид. Покупка оставила положительные эмоции. Менеджер красавчик, вел меня всю покупку, подкупило его отношение и профессионализм. Все четко, без давления. Все рассказал, показал несколько вариантов, сказал плюсы и минусы. Машиной доволен.
Приезжал на ТО-4 и заодно шиномонтаж. Приняли как назначено. Работы завершили в оговоренные сроки. Пока ждал предложили чай, кофе, было приятно. Вежливый персонал. Все по делу. Дополнительные работы провели толь...
Приезжал на ТО-4 и заодно шиномонтаж. Приняли как назначено. Работы завершили в оговоренные сроки. Пока ждал предложили чай, кофе, было приятно. Вежливый персонал. Все по делу. Дополнительные работы провели толь...
Приезжал на ТО-4 и заодно шиномонтаж. Приняли как назначено. Работы завершили в оговоренные сроки. Пока ждал предложили чай, кофе, было приятно. Вежливый персонал. Все по делу. Дополнительные работы провели только после согласования со мной. В общем, всем доволен.
Работы завершили даже быстрее заявленного времени. Меня это очень устроило. Сделали все, что я просил.
Единственно, что сейчас надо пересмотреть, так это выполнение работ по замене крупных узлов и агрегатов. В...
Работы завершили даже быстрее заявленного времени. Меня это очень устроило. Сделали все, что я просил.
Единственно, что сейчас надо пересмотреть, так это выполнение работ по замене крупных узлов и агрегатов. В...
Работы завершили даже быстрее заявленного времени. Меня это очень устроило. Сделали все, что я просил.
Единственно, что сейчас надо пересмотреть, так это выполнение работ по замене крупных узлов и агрегатов. В наше время многим становится недоступен такой ремонт, надо быть лояльнее, выполнять замену мелких частей узлов, имею ввиду опрессовку шаровой.
В целом, хороший сервис, обслуживание на высоте.
Бдительность, внимание и ответственность к работе. Понравилась работа мастера кузовного цеха Дениса Артемова и мастера приемщика слесарного сервиса Шепотатьева Сергея. Все понятно и доступно объяснили и продемон...
Бдительность, внимание и ответственность к работе. Понравилась работа мастера кузовного цеха Дениса Артемова и мастера приемщика слесарного сервиса Шепотатьева Сергея. Все понятно и доступно объяснили и продемон...
Бдительность, внимание и ответственность к работе. Понравилась работа мастера кузовного цеха Дениса Артемова и мастера приемщика слесарного сервиса Шепотатьева Сергея. Все понятно и доступно объяснили и продемонстрировали. У меня есть накопительная карта с бонусами, но разрешили списать только 3 000 бонусов, а хотелось бы больше. При ремонте выдали подменный автомобиль. Ремонтом доволен.
Все хорошо. Работа мастеров устраивает. Хотелось бы чтобы больше баллов можно было тратить с дисконтной карты и постоянным клиентам какие-то дополнительные привилегии. Приятно, что к дню рождения начисляют на ка...
Все хорошо. Работа мастеров устраивает. Хотелось бы чтобы больше баллов можно было тратить с дисконтной карты и постоянным клиентам какие-то дополнительные привилегии. Приятно, что к дню рождения начисляют на ка...
Все хорошо. Работа мастеров устраивает. Хотелось бы чтобы больше баллов можно было тратить с дисконтной карты и постоянным клиентам какие-то дополнительные привилегии. Приятно, что к дню рождения начисляют на карту баллы. Побольше скидок и акций на обслуживание и запчасти, остальное все нравится, езжу не первый год.
Купил здесь Крету. Менеджер предложил мне все возможные варианты. Я долго выбирал, он терпеливо помогал мне. Но по семеным обстоятельствам покупку пришлось отложить. Менеджер вошел в мое положение, был всегда на...
Купил здесь Крету. Менеджер предложил мне все возможные варианты. Я долго выбирал, он терпеливо помогал мне. Но по семеным обстоятельствам покупку пришлось отложить. Менеджер вошел в мое положение, был всегда на...
Купил здесь Крету. Менеджер предложил мне все возможные варианты. Я долго выбирал, он терпеливо помогал мне. Но по семеным обстоятельствам покупку пришлось отложить. Менеджер вошел в мое положение, был всегда на связи. Когда все таки пришел за машиной, все было как и оговаривали, за что им спасибо. Вежливо, быстро, четко по делю, и все расскажут и покажут если нужно.
Хорошая зона ожидания и обслуживание. Все на высшем уровне и достаточно оперативно. Периодически предлагают дополнительные услуги, сход-развал навязывали, но не вижу в нем смысла на почти новом авто. Ремонтом до...
Хорошая зона ожидания и обслуживание. Все на высшем уровне и достаточно оперативно. Периодически предлагают дополнительные услуги, сход-развал навязывали, но не вижу в нем смысла на почти новом авто. Ремонтом до...
Хорошая зона ожидания и обслуживание. Все на высшем уровне и достаточно оперативно. Периодически предлагают дополнительные услуги, сход-развал навязывали, но не вижу в нем смысла на почти новом авто. Ремонтом довольна, получаю то, что нужно. По работам без проблем все делают, хорошие сотрудники работают, выслушивают, дают рекомендации. Мне нравится информированность о ходе ремонтных работ, понятно и доступно.
5 лет назад купила в данном дилерском центре Шкоду Октавию в кредит. Обслуживаю машину здесь же. Отличный сервис. Всегда приезжаю по записи, оставляю машину до вечера и спокойно еде по своим делам, что не сидеть...
5 лет назад купила в данном дилерском центре Шкоду Октавию в кредит. Обслуживаю машину здесь же. Отличный сервис. Всегда приезжаю по записи, оставляю машину до вечера и спокойно еде по своим делам, что не сидеть...
5 лет назад купила в данном дилерском центре Шкоду Октавию в кредит. Обслуживаю машину здесь же. Отличный сервис. Всегда приезжаю по записи, оставляю машину до вечера и спокойно еде по своим делам, что не сидеть и не ждать. По приезду мастера всегда уже подготавливают документы, осматриваю машину (всегда, привычка такая, доверяй но проверяй) и радостная еду домой. Сейчас планирую поменять свою Октавию на Карок. Однозначно покупать буду здесь же.
Несколько лет обслуживаюсь в богемии. Недавно по трейд ин купила октавию. Уже первое то провели. Довольна обслуживанием. Масло поменяли, остатки в багажник положили. Про все работы по регламенту вкратце рассказа...
Несколько лет обслуживаюсь в богемии. Недавно по трейд ин купила октавию. Уже первое то провели. Довольна обслуживанием. Масло поменяли, остатки в багажник положили. Про все работы по регламенту вкратце рассказа...
Несколько лет обслуживаюсь в богемии. Недавно по трейд ин купила октавию. Уже первое то провели. Довольна обслуживанием. Масло поменяли, остатки в багажник положили. Про все работы по регламенту вкратце рассказали и пояснили. Мне все осталось понятно. Все очень удобно от записи до выдачи машины. Мне все нравится.
Купил Карок. Все отлично. Менеджер все по машине показал, рассказал, несколько раз прокатились на тест драйве. Сдал им свой старый автомобиль, сделали скидку на новый. Там же оформили страховку, для меня удобно...
Купил Карок. Все отлично. Менеджер все по машине показал, рассказал, несколько раз прокатились на тест драйве. Сдал им свой старый автомобиль, сделали скидку на новый. Там же оформили страховку, для меня удобно...
Купил Карок. Все отлично. Менеджер все по машине показал, рассказал, несколько раз прокатились на тест драйве. Сдал им свой старый автомобиль, сделали скидку на новый. Там же оформили страховку, для меня удобно все делать в одном месте. Персонал хороший. Менеджер знает свою работу и умеет заинтересовать клиента. Машина нравится.
Довольно долго пришлось ждать поставку коробки. Сказали, что из Европы.
Заменили в сроки. Машина прекрасно себя ведет. Мне очень нравиться, как сделали, качественно.
Даже не ожидал, что по гарантии поменяют ко...
Довольно долго пришлось ждать поставку коробки. Сказали, что из Европы.
Заменили в сроки. Машина прекрасно себя ведет. Мне очень нравиться, как сделали, качественно.
Даже не ожидал, что по гарантии поменяют ко...
Довольно долго пришлось ждать поставку коробки. Сказали, что из Европы.
Заменили в сроки. Машина прекрасно себя ведет. Мне очень нравиться, как сделали, качественно.
Даже не ожидал, что по гарантии поменяют коробку, но не отказали. Приятно удивили.
Всегда здесь прохожу обслуживание. У них же покупал. Можно выбрать время записи. Принимают и делают вовремя. Если что-то находят дополнительно, сразу информируют, спрашивают, говорят, надо делать или можно повре...
Всегда здесь прохожу обслуживание. У них же покупал. Можно выбрать время записи. Принимают и делают вовремя. Если что-то находят дополнительно, сразу информируют, спрашивают, говорят, надо делать или можно повре...
Всегда здесь прохожу обслуживание. У них же покупал. Можно выбрать время записи. Принимают и делают вовремя. Если что-то находят дополнительно, сразу информируют, спрашивают, говорят, надо делать или можно повременить. Меня все устраивает.
Сервис отличный, обращаюсь на протяжении нескольких лет. Всегда качественно и оперативно работы выполняют. Мастера приемщики грамотные специалисты, серьезно относятся к работе. Если я машину оставляю на ремонт,...
Сервис отличный, обращаюсь на протяжении нескольких лет. Всегда качественно и оперативно работы выполняют. Мастера приемщики грамотные специалисты, серьезно относятся к работе. Если я машину оставляю на ремонт,...
Сервис отличный, обращаюсь на протяжении нескольких лет. Всегда качественно и оперативно работы выполняют. Мастера приемщики грамотные специалисты, серьезно относятся к работе. Если я машину оставляю на ремонт, а сама в это время уезжаю по делам, то приемщик всегда звонит и уточняет о доп. работах, а также сообщает когда можно забирать машину.
Цены как у всех официалов, завышены.
Не прошла работа по гарантии, которая была спорной. Проблемы с пыльником шруса переднего колеса. Оказалось, что слетел хомут и из-за его отсутствия был отказ в гарантийном ремонте. Пробег у машины небольшой. В о...
Не прошла работа по гарантии, которая была спорной. Проблемы с пыльником шруса переднего колеса. Оказалось, что слетел хомут и из-за его отсутствия был отказ в гарантийном ремонте. Пробег у машины небольшой. В о...
Не прошла работа по гарантии, которая была спорной. Проблемы с пыльником шруса переднего колеса. Оказалось, что слетел хомут и из-за его отсутствия был отказ в гарантийном ремонте. Пробег у машины небольшой. В остальном пошли на уступки и сделали скидку на работы. Проявили свою лояльность, приятно, что мы нашли компромисс.
Оценили мою машину относительно неплохо. Получилось очень даже выгодно купить новую машину, сдав старую. Чем я бы заморачивался и продавал сам и только потом оформлял новую....
Оценили мою машину относительно неплохо. Получилось очень даже выгодно купить новую машину, сдав старую. Чем я бы заморачивался и продавал сам и только потом оформлял новую....
Оценили мою машину относительно неплохо. Получилось очень даже выгодно купить новую машину, сдав старую. Чем я бы заморачивался и продавал сам и только потом оформлял новую.
Столкнулась с обманом со стороны менеджера по продажам. Общались с Романом по телефону - решила предварительно уточнить стоимость Октавии, наличие нужного цвета и комплектации. Озвученная цена устроила, авто по...
Столкнулась с обманом со стороны менеджера по продажам. Общались с Романом по телефону - решила предварительно уточнить стоимость Октавии, наличие нужного цвета и комплектации. Озвученная цена устроила, авто по заверению менеджера было в наличии. Очень удобно, тем более, что я порядком устала от его поисков. Через час после телефонного разговора была у них. И на ресепшн мне говорят, что подобная машина продана, а в наличии есть другие, порядком дороже. Разве это методы работы официального дилера? Для меня и так салон территориально неудобно расположен, плюс ту цену, которую озвучили на другие модели, предлагают многие официалы. Потратив два часа из жизни, уехала ни с чем.
К покупке машины шли сложно – через тернии и сомнения. Посетили много салонов, но купить авто решились только в Неоне. Но история все равно получилась непростая. На этапе предварительной договоренности все шло г...
К покупке машины шли сложно – через тернии и сомнения. Посетили много салонов, но купить авто решились только в Неоне. Но история все равно получилась непростая. На этапе предварительной договоренности все шло гладко – оговорили цену, скидку, внесена предоплата. А вот на этапе подписания договора все ухудшилось. Мы не хотели оформлять страховки в салоне, а менеджер страхового отдела не хотела с нами сотрудничать из-за этого. Разговаривала через зубы, тянула время, уходила советоваться к руководству. Так и рабочий день подошел к концу. Сказала, что уже поздно, приходите, мол, завтра.
На следующий день все же удалось подписать договор на условиях, которые нам интересны, все таки была предварительная договоренность, у нас ожидания и расчеты какие-то были.
Оценка такая. Отделу продаж – 5, отделу кредитования и страхования – 3 (с минусом). Мы много потратили времени, столкнулись с неадекватной реакцией, даже агрессией, не побоюсь этого слова. Не удивительно, что впечатления остались неприятными.
При покупке Октавии рассматривал разных дилеров, и в конечном итоге обратился к дилеру Шкоды Таллинский авто. Предварительно заказал звонок на сайте, мне быстро перезвонили, затем скинул по почте менеджеру свои...
При покупке Октавии рассматривал разных дилеров, и в конечном итоге обратился к дилеру Шкоды Таллинский авто. Предварительно заказал звонок на сайте, мне быстро перезвонили, затем скинул по почте менеджеру свои пожелания по авто. Также пообщался и с кредитным менеджером. На словах все было прекрасно – ГАП не нужен, страхование жизни необязательно. Приехал в салон, еще раз спросил про условия, все подтвердили и я тогда стал оформлять документы на предварительное одобрение. А вот дальше в процессе покупки с условиями начались метаморфозы. ГАП таки всучили под соусом обязаловки от банка при оформлении кредита. Я не стал спорить, в целом у них стоимость вышла выгоднее, чем предлагали другие дилеры. Хотя всучивание ГАП вопреки предварительным договоренностям неприятно задело, ведь соврали специально. Но этим грешат все дилеры, и это неизлечимо. А так нормальный салон с хорошим ассортиментом.
Хочу поблагодарить сотрудников салона Авто-Премиум на Руставели. Сервис ненавязчивый, приятно провели время с отцом, выбирая новую машину и советуясь с компетентными специалистами.
Ожидали, что реклама немного...
Хочу поблагодарить сотрудников салона Авто-Премиум на Руставели. Сервис ненавязчивый, приятно провели время с отцом, выбирая новую машину и советуясь с компетентными специалистами.
Ожидали, что реклама немного приукрашается обещанные скидки. Но нет, все правда, сказали, что скидка будет, и именно такая, как в рекламе. Это очень понравилось. Настроение было очень классным в день покупки. Ценю такие моменты. Еще отмечу большой выбор автомобилей в салоне – реально, глаза разбегаются.
Когда готовили документы, угостили нас вкусным кофе. Машину требовалось доставить со склада, на все про все потратили 2 дня. Подготовлен автомобиль был на пятерочку – чистенький, красивенький, и с бантиком. А еще подарки.
Хороший салон, где клиентов ценят.
Обман со страховкой. При расчете страховки включили стоимость зимней резины(которую покупали отдельно) в стоимость авто и считали страховку с ней (хотя обговаривали, что резину покупаем отдельно) Очень медленная...
Обман со страховкой. При расчете страховки включили стоимость зимней резины(которую покупали отдельно) в стоимость авто и считали страховку с ней (хотя обговаривали, что резину покупаем отдельно) Очень медленная работа, не предупреждают о реальном времени производимых технических работ. Замену резины прождали около 6 часов
