Отзывы о дилерах в

Неплохой сервис, понравилось общение по телефону со Светланой, вежливая девушка, говорила только по делу. Как приехали в салон, немного времени до закрытия оставалось, нас встретил Максим, и вот парню отдохнуть... Читать далее Неплохой сервис, понравилось общение по телефону со Светланой, вежливая девушка, говорила только по делу. Как приехали в салон, немного времени до закрытия оставалось, нас встретил Максим, и вот парню отдохнуть бы… По многу раз переспрашивал одно и тоже, выглядел растерянным, в итоге решили перенести встречу на другой раз) Благо, там уже все удачно сложилось Максима не виню, но к персоналу надо бережнее)

Реально удобный салон, устроен с комфортом, нет ощущения что в ангаре сидишь и ждешь машину. На всех этапах сработано было гладко, не было задержек и косяков. Впечатления остались приятные, машина радует. Спасиб... Читать далее Реально удобный салон, устроен с комфортом, нет ощущения что в ангаре сидишь и ждешь машину. На всех этапах сработано было гладко, не было задержек и косяков. Впечатления остались приятные, машина радует. Спасибо)

Удивительная вещь, я пришел в салон платить деньги и те не маленькие, а отдать их некому. Ходил смотрел, несколько этажей обошел, встретил 2,5 менеджера и те не спешили подходить. Осмелился только один и тоот пр... Читать далее Удивительная вещь, я пришел в салон платить деньги и те не маленькие, а отдать их некому. Ходил смотрел, несколько этажей обошел, встретил 2,5 менеджера и те не спешили подходить. Осмелился только один и тоот просто ходил за мной, особо ничего не говоря. Владельцам стоит задуматься о качестве работы продажников

Я еще не успела купить машину, но салон уже произвел достойное впечатление. Пока забегала только на тест-драйв и была окружена заботой. Мне объясняли все, рассказывали, улыбались. В салоне куча места под клиента... Читать далее Я еще не успела купить машину, но салон уже произвел достойное впечатление. Пока забегала только на тест-драйв и была окружена заботой. Мне объясняли все, рассказывали, улыбались. В салоне куча места под клиента, визуализации, не чувствуешь себя как в гараже) За своим Мерсом вернусь через пару месяцев

Впечатления от данного дилера самые негативные. Если вы на этапе покупки автомобиля-вас будут буквально облизывать и наперебой рассказывать о преимуществах их дил.центра.Приобретя автомобиль отношение сотруднико... Читать далее Впечатления от данного дилера самые негативные. Если вы на этапе покупки автомобиля-вас будут буквально облизывать и наперебой рассказывать о преимуществах их дил.центра.Приобретя автомобиль отношение сотрудников кардинально меняется.Вкратце расскажу один из своих личных примеров. На просьбу предоставить заказ-наряд(дубликат),о покупке и установке на мой автомобиль доп.оборудывания (стоимость которого практически миллион рублей) ответили что необходимо обратиться с письменным заявлением на имя руководителя. Приехав в данный центр ждал образец заявления около 40 минут!!!После принятия заявления-ответили что предоставят запрошенный мной заказ наряд в течении 10 дней. Спустя 12 дней,после моих многочисленных звонков-руководитель отдела по работе с клиентами ответил,что у них нет возможности предоставить запрошенный заказ-наряд.

Отзыв о Ключ Авто г.Ростов-на-Дону, ул.Малиновского. Нужна была звезда на радиатор Мерседес СLA. Был как раз в Сочи в отпуске и зашел в салон Мерседес. Сотрудник запросил у меня вин авто и после предоставления... Читать далее Отзыв о Ключ Авто г.Ростов-на-Дону, ул.Малиновского. Нужна была звезда на радиатор Мерседес СLA. Был как раз в Сочи в отпуске и зашел в салон Мерседес. Сотрудник запросил у меня вин авто и после предоставления сказал что запчасть есть только на складе в МСК, стоимость 3400р и доставка 3-4 дня. Заказывать не стал т. к. уезжал домой в Ростов. В Ростове обратился в салон на Малиноввского, и, на мое удивление эта же звезда стоила уже 6815р!!! На мое удивление сотрудник отдела автозапчастей сказал что в Сочи ошиблись и цена такой (3400р) быть не может. После я позвонил в московский диллерский центр мерседес все тот же ключавто и после внесения вина мне с явной ухмылкой на лице назвали ту же последнюю цену - 6815р! Пришлось заказать в Ростове, посылка вместо обешаных 3-4 дня шла все 9 дней, при чем мне каждый раз говорили "вот-вот придет. По приходу и распаковке, с зади на этой звезде увидел ценник, внимание -2420р и дата 14.04.2021г!. Для сравнения на авито эта звезда стоит 2600-3200р, правда не известного качества. Вывод: 1. После того как вы назвали вин, они вводят в базу вашу необходимость в той или иной запчасти, после этого цену только повышают, т. к. понимают что в любом случае купите что вам требуется у них либо в таком же барыго-центре якобы официальном и честном с "минимальной рекомендованной ценой от производителя". 2. Абсолютное вранье по поводу сроков доставки дажей самой мелочи, звезда весит от силы 300грамм. 3. Абсолютное вранье по поводу цен. Свою машину покупал таким же образом, от салона к салону цены только росли, даже в одном и том же городе! При чем в одном месте уже приехал покупать, был в наличии и по телефону и на сайте! Приехав машина стояла, но во дворе на стоянке и ценник был уже на 650т. р. выше, а через пол часа моих возмущений мне в лицо сказали - "автомобиль продан, извините!" Советую при выяснении цены при покупке автозапчастей вин по возможности не называть, иначе они сажают вас на крючек и на выходе покупка будет стоить 3 цены!!!

Благодаря autospot нашёл автомобиль! Спасибо! Благодаря autospot нашёл автомобиль! Спасибо!

Добрый день! Хочу рассказать о первом (негативном)и последнем проведенном ТО у официального дилера Avilon. Если вдруг кто-нибудь соберется поехать к ним на обслуживание - прочитайте про мой опыт и лучше нескольк... Читать далее Добрый день! Хочу рассказать о первом (негативном)и последнем проведенном ТО у официального дилера Avilon. Если вдруг кто-нибудь соберется поехать к ним на обслуживание - прочитайте про мой опыт и лучше несколько раз подумайте! Новый автомобиль Mitsubishi Eclipse Cross в пробегом 15 т.км привез на ТО. Отдавал чистый автомобиль, без повреждений, заранее все проверил. После проведенных регламентных работ (после просмотра видео-регистратора выяснилось, что они были проведены не по регламенту) отдали автомобиль и настоятели на подписи бумаги о пройденном ТО. При этом отмечу, что по словам менеджера автомобиль находится в полностью исправном состоянии и без повреждений! Случайно заметил на документах метку (повреждение) на водительской двери, о чем менеджер был не в курсе. Пошли с сотрудником к машине, там на водительской двери скол, если присмотреться, четко очерченный, что говорит о повреждении болтом, отверткой или другим подходим предметом. На что сотрудник сообщил, что машина была грязная, и это камень прилетел, КАСКО все покроет. После этого были просмотрены записи видео-регистратора, где видно, как мастер, проводивший регламентные работы, бьет по приборной панели, чтобы вытащить салонный фильтр (наверное, у новой машины он лучше выходит, если сильнее бить по торпеде), дергает со всей силы замок капоте, не нажав на лапу, всячески некорректно отзывается о владельце автомобиля. В конце подходит другой сотрудник (электрик), который спрашивает: "Что это за глубокий скол на двери", на что мастер разводит руками, говорит, что ничего не смотрел, и ставит метку в журнале, чтобы "не докопались". Дальше электрик проводит диагностику компьютером, по завершении который мастер сообщает ему об ошибка на приборной панели. Хочу заметить, что на приборной панели горит огромный, мигающий восклицательный знак ошибки давления в шинах. Электрик не заметил этой ошибки и забил на это, ведь жалобы не было со стороны владельца. Получается, что сотрудники салона замечают повреждение на машинах, но не замечают ошибок автомобиля, то есть не выполняют свои задачи. В итоге, мы имеем: поврежденный автомобиль, цена которого при продаже значительно снизится, сотрудников салона, категорически не желающих работать со своими клиентами, некомпетентных и непрофессиональных сотрудников, которые не могут банально осмотреть машину и кучу негативного отношения. Пишу данный отзыв, чтобы ОТГОРОДИТЬ людей от данного салона AVILON, так как РИСКУЕТЕ ПОЛУЧИТЬ не только НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ, но и ПОЛОМКИ/ДЕФЕКТЫ своему автомобилю.

Передали автомобиль в неполной комплектации относительно заявленной перед походом в кассу. Менеджер пообещал передать недостающие запчасти на следующий день, но не сдержал обещание. Старший менеджер Алексей корм... Читать далее Передали автомобиль в неполной комплектации относительно заявленной перед походом в кассу. Менеджер пообещал передать недостающие запчасти на следующий день, но не сдержал обещание. Старший менеджер Алексей кормит "завтраками", но вопрос не решает. Обратная связь от салона пропала. По итогу получен клиентский сервис уровня провинциального автомобильного рынка под открытым небом. Крайне недоволен.

В Автофоруме Мажор Шереметьево на ТО мне сказали, что с моим авто все ок. хорошо, доверилась, тем более далека от автомира. В итоге встала на МКАДе с перегретым двигателем 130 градусов. Бак антифириза все сливае... Читать далее В Автофоруме Мажор Шереметьево на ТО мне сказали, что с моим авто все ок. хорошо, доверилась, тем более далека от автомира. В итоге встала на МКАДе с перегретым двигателем 130 градусов. Бак антифириза все сливает на землю. Ну и что это за дела такие. Не понимаю такой работы, если честно. Тем более машины здесь обслуживаются не за две копейки, да и ценник у салон не демократичный, скажем прямо. Однозначно стану жаловаться по инстанциям, чтобы другие вот так, как я, не стояли и не нервничали по причине некомпетентности сотрудников данного заведения.

Наиболее приемлемый из дилеров в Химках, относительно близко расположен от места моего проживания. Повезло удачно купить здесь GLA 2014 г.в, с пробегом, теперь и обслуживаю. Коллектив в сервисе собран хороший –... Читать далее Наиболее приемлемый из дилеров в Химках, относительно близко расположен от места моего проживания. Повезло удачно купить здесь GLA 2014 г.в, с пробегом, теперь и обслуживаю. Коллектив в сервисе собран хороший – мастера редко меняются, приветливы, хорошо знают мою машину. Проблем пока не было – ТО в срок, замена лобового стекла и фар. Еще после покупки поменял материал сидений, обив их кожей. Пока уровень сервиса стабильно хороший, не считаю нужным менять дилера и уходить куда-то еще.

Молодцы! Предложили лучшую цену на GLS 300, справедливо оценили мой МБ Е-класса в трейд-ин. Работают быстро, эффективно, без лишних слов и траты времени. Рекомендую тем, кто сомневается, сравнить с другими дилер... Читать далее Молодцы! Предложили лучшую цену на GLS 300, справедливо оценили мой МБ Е-класса в трейд-ин. Работают быстро, эффективно, без лишних слов и траты времени. Рекомендую тем, кто сомневается, сравнить с другими дилерами МБ. Именно это сделал сам и остался в Измайлово. Единственное, хочется при покупке каких-нибудь дополнительных приятностей. Например, полностью заправленного бака машины.

В целом в МБ-Измайлово мне очень понравилось. Единственное, это добавить бы комплектаций, так как по факту получается выбор маловат. А так все просторно, комфортно и уютно. После первого посещения вернулся сюда... Читать далее В целом в МБ-Измайлово мне очень понравилось. Единственное, это добавить бы комплектаций, так как по факту получается выбор маловат. А так все просторно, комфортно и уютно. После первого посещения вернулся сюда для тест-драйва, который прошел не впустую, а активно и динамично. Теперь реально задумываюсь о покупке у них машины, хотя первоначально таких мыслей особенно и не было. Хороший салон, точно с ними не растратите свое время впустую. Да у них и кроме моего целая куча положительных отзывов в интернете, так что приезжайте смело.

Рассматривал купе С-класса. На руках имел конкретное предложение, но консультант неоднократно повторял, что такой цены уже нет. После этого озвучил итоговую стоимость с максимальной скидкой. Однако данная «самая... Читать далее Рассматривал купе С-класса. На руках имел конкретное предложение, но консультант неоднократно повторял, что такой цены уже нет. После этого озвучил итоговую стоимость с максимальной скидкой. Однако данная «самая низкая» цена была заметно выше, чем у конкурентов. После куда-то ушел, а вернувшись предложил подождать руководство, которое назначит итоговую цену. Руководитель настоящий актер – говорил обо всем, о чем угодно. Но в глаза не смотрел и игнорировал мое желание получить автомобиль по адекватной цене. Убедившись, что наши желания не совпадают (мне была нужна нормальная стоимость, а салону – продажа по завышенной), разочарованно покинул это место. Не рекомендую здесь подбирать авто. Схема работы сотрудников проста – уморить клиента в салоне и продать ему автомобиль по конской цене.

Искренне и от душа благодарю сотрудников автосервиса Автофорум Мажор, особенно менеджера по продажам Пала, которые помогли мне приобрести долгожданную машину – Мерседес. Павел обеспечил сопровождение моей сделки... Читать далее Искренне и от душа благодарю сотрудников автосервиса Автофорум Мажор, особенно менеджера по продажам Пала, которые помогли мне приобрести долгожданную машину – Мерседес. Павел обеспечил сопровождение моей сделки на всех этапах, был всегда дружелюбен, подсказывал, как лучше поступить в той или иной ситуации. Сделал скидку и помог с оформлением страховки прямо на месте, так что не пришлось никуда больше дополнительно обращаться. Считаю, что здесь очень грамотно организована работа. Ребятам успехов и так держать.

В машинах разбираюсь плохо, но планировала покупку нового авто. Всё что касалось автомобиля занимался муж, но после развода пришлось самой вникать во все нюансы. До этого я уже была в салоне Авилон, и поэтому за... Читать далее В машинах разбираюсь плохо, но планировала покупку нового авто. Всё что касалось автомобиля занимался муж, но после развода пришлось самой вникать во все нюансы. До этого я уже была в салоне Авилон, и поэтому за машиной пришла опять сюда. Менеджер сразу понял, что я не знаю какую модель хочу, а в комплектации вообще ничего не понимаю. Начал мне рассказывать про разные модели авто, навязывать различные дополнительные услуги. У меня голова пошла кругом, я запуталась и уже хотела отказаться от покупки, лишь бы меня оставили в покое. Но другой сотрудник услышал наш разговор, вмешался и предложил помочь. Он предложил мне простой отечественный автомобиль без всяких допов. Цена меня устроила, я подписала подготовленный бумаги и забрала машину. Спасибо что ещё остались нормальные, добрые сотрудники, которые не пытаются раскрутить.

Думал приехать и посмотреть, что это за местечко такое с многообещающим названием. И правда салон оказался «легендарным», но прославился нехорошей славой. Обслуживание совершенно не понравилось. Оно просто хрома... Читать далее Думал приехать и посмотреть, что это за местечко такое с многообещающим названием. И правда салон оказался «легендарным», но прославился нехорошей славой. Обслуживание совершенно не понравилось. Оно просто хромает. Очень долгое ожидание всех сотрудников, полнейшая неорганизованность. Хочется поговорить уже с любым менеджером, который посоветует что-нибудь, но вместо этого стоишь у стойки администратора и ждёшь. Чего ждёшь – неизвестно. Видимо, клиенты не балуют это место своими визитами, поэтому сотрудникам не на ком было учиться работать. Машины есть, новый моделей полно, но никто не заинтересован в их продаже. Администрации салона следовало бы внимательнее отнестись к подбору сотрудников. Замените этих ленивых мух на активных молодых ребят, которые будут заряжать своим энтузиазмом. Тогда и распродадут они половину салона за недельку. Менеджера я дождался спустя минут двадцать. Приполз юноша, который очень испуганно на меня смотрел. Сразу видно, что человек не уверен в своих знаниях и боится, что ему зададут вопрос, на который он не сможет найти ответа. Мучить его не стал. Потому что сразу понял, что покупать здесь что-либо вообще не вариант. Ещё триста лет просижу за оформлением документов, а потом столько же ждать, пока машину подготовят и можно будет забрать её. В общем, тяжко всё очень и грустно. Работают лентяи, которых хочется подбодрить, но это не в моих интересах. Я же просто клиент, который хочет получить грамотную консультацию, а не увидеть страх в глазах неопытного мальчика. Желаю вам развития и активного продвижения дел!

"Приехал в Москву я за 1500 км, по совету друзей, чтобы приобрести машину на более выгодных условиях. Рекомендовали мне салон Авилон, сюда я и направился. Хотел приобрести автомобиль с такими характеристиками: н... Читать далее "Приехал в Москву я за 1500 км, по совету друзей, чтобы приобрести машину на более выгодных условиях. Рекомендовали мне салон Авилон, сюда я и направился. Хотел приобрести автомобиль с такими характеристиками: не очень дорогой, с хорошей проходимостью, без лишней электроники и всяческих наворотов. Чем проще, тем лучше. И все удолось! Хочу отметить, что у меня была предварительная договоренность с менеджером, и цена по ней осталась без изменений на момент совершения сделки. Работу менеджера оцениваю высоко, помог с выбором машины и оформлением страховки. Все быстро, прозрачно, в формате приятельского общения. Не зря мне советовали этот салон, он мне полностью понравился."

Сам салон и качество предоставляемых им услуг соответствует марке МБ. Общался с консультантом Еленой – она просто влюблена в данную марку. Меня интересовали машины 5-й серии, но окончательного решения о покупке... Читать далее Сам салон и качество предоставляемых им услуг соответствует марке МБ. Общался с консультантом Еленой – она просто влюблена в данную марку. Меня интересовали машины 5-й серии, но окончательного решения о покупке еще не принял. Однако после общения с Еленой ни о какой другой модели и думать не мог. Подробно рассказала о достоинствах, провела тест-драйв, предложила условия по страхованию и кредитованию. На каждом из этапов оформления получал адекватную поддержку, поэтому все прошло быстро. Плюс Елена старалась ускорить процесс. Отдельное спасибо за процедуру торжественного вручения машины – с музыкой, цветами, подарками. Благодаря такому коллективу, как сложился здесь, дилера ждет успех и процветание.

В отличие от ростовских представительств «Мерседес», ценник на интересующий меня GLA у этого дилера оказался намного ниже. Дистанционно согласовали цвет и комплектацию, к моменту моего приезда из Ростова-на-Дону... Читать далее В отличие от ростовских представительств «Мерседес», ценник на интересующий меня GLA у этого дилера оказался намного ниже. Дистанционно согласовали цвет и комплектацию, к моменту моего приезда из Ростова-на-Дону автомобиль был готов к продаже. Установили по моей просьбе подогрев руля, провели антикоррозионную обработку днища и кузова. Мою б/у машину забрали в трейд-ин без вопросов (Outlander 2014 г.в). Все четко, без потери времени и ненужной информации. Выбором и обслуживанием остался доволен. Но главное – по стоимости удалось остаться в хорошем выигрыше. Жена довольна, так как сэкономленного хватит на ее мечту.