Отзывы о дилерах

Купили кодиак на прошлой неделе. У меня и мужа впечатления исключительно приятные. Понравилось согласованность действий сотрудников разных служб, мы оформляли кредит, устанавливали дополнительную сигнализацию и... Читать далее Купили кодиак на прошлой неделе. У меня и мужа впечатления исключительно приятные. Понравилось согласованность действий сотрудников разных служб, мы оформляли кредит, устанавливали дополнительную сигнализацию и зимние колеса сразу. Заминок с оформлением не было. Процесс, конечно не быстрый, но это же не дешевая покупка. В подарок нам дали коврики в салон.

Оставил предоплату за машину 5 октября. Все обговорили, согласовали, заранее рассчитали кредит и примерную страховку. А 10 октября я уже уехал из салона но новеньком Sportage. Конечно, очень много документов пр... Читать далее Оставил предоплату за машину 5 октября. Все обговорили, согласовали, заранее рассчитали кредит и примерную страховку. А 10 октября я уже уехал из салона но новеньком Sportage. Конечно, очень много документов пришлось подписывать. Процесс покупки совсем не быстрый, не смотря на то что все, вроде, подготовили заранее. Пришлось ждать ответ из банка, оценку машины в комиссионном отделе. В целом, все понравилось.

Мной был приобретен автомобиль с пробегом ИВЕКО ДЕЙЛИ в июле 2020 в РОЛЬФ ЮГ..Но при осмотре ссылаясь на невозможность осуществить тест драйв и осуществить диагностику, так как по уверению менеджеров она уже был... Читать далее Мной был приобретен автомобиль с пробегом ИВЕКО ДЕЙЛИ в июле 2020 в РОЛЬФ ЮГ..Но при осмотре ссылаясь на невозможность осуществить тест драйв и осуществить диагностику, так как по уверению менеджеров она уже была диагностика произведена! МАШИНЫ В ПАРКЕ С ТАБЛИЧКОЙ ПРОВЕРЕНО!!! ЧТО???? ПРОВЕРЕНО????...................................... Мне выдали копию листа осмотра отправив на вотсап. Я надеялся на порядочность и компетенцию менеджеров РОЛЬФ ЮГ!!! Далее осуществив покупку я выяснил что это не просто кот в мешке, а скопище скрытых неисправностей!!!! ИТАК.....Отсутствие второго ключа, Течь топливного бака, неисправность ручки задней двери, отсутствие освещения салона, гул и вой в заднем мосту, стук в подвеске!! И этих выявленных неиспаравностей нет в листе осмотра!!! ....Кто ваши специалисты????? Вам надо впарить все что угодно? Устранение этих скрытых и не выявленных эффективными менеджерами РОЛЬФА ЮГ, мне обошлось в серьезную сумму!!! ГОСПОДА И ДАМЫ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ПОКУПОК АВТО ИЗ ПАРКА МАШИН С ПРОБЕГОМ рольф юг!! ВЫ СОХРАНИТЕ СВОЙ КОШЕЛЕК И НЕРВЫ!!!

В этом сервисе я прохожу ежегодное техническое обслуживание. Нареканий у меня нет. Все делают четко и качественно. Иногда могут начать предлагать дополнительные работы. Но я критически оцениваю, что мне требуе... Читать далее В этом сервисе я прохожу ежегодное техническое обслуживание. Нареканий у меня нет. Все делают четко и качественно. Иногда могут начать предлагать дополнительные работы. Но я критически оцениваю, что мне требуется, а что нет. Если не нужно, отказываюсь. Цена меня устраивает.Есть скидки по накопительной карте. Есть акции и счастливые часы.

14.10 позвонил в Автомир на ул.Крылатская, по вопросу покупки kia cerato в комплектации luxe 2.0. Мендежеру по продажам был задан конкретный вопрос, сколько стоит данный автомобиль? Ответ Игоря : 1 404 000р Вопр... Читать далее 14.10 позвонил в Автомир на ул.Крылатская, по вопросу покупки kia cerato в комплектации luxe 2.0. Мендежеру по продажам был задан конкретный вопрос, сколько стоит данный автомобиль? Ответ Игоря : 1 404 000р Вопрос: Это готовая машина, которая есть в наличии при оплате на месте наличными?Т.е я приехал, отдал вам деньги, вы отдали мне машину? Ответ: да. Вопрос: Или Вы еще допов накините? Ответ:Ну допы мы можем с вами выбрать на месте, если Вам необходимо. Вопрос: отлично, я завтра приеду. Ответ: Приезжайте. Приезжаю на сл день, Игорь не работает.Подхожу к его коллеге, который после 5 минут щелканья мышкой заявляет, что машина стоит 1404000р, все верно, только еще допов на более чем 300 000 надо на нее поставить и тогда мы вам ее продадим, так как это написано комментариях у Игоря. У меня только один вопрос к продажникам в Автомире, почему и зачем вы врете так откровенно и нагло и кто вам дал право тратить время ваших клиентов на пустые обещания? Отвратительная компания, с ужасным сервисом и запахом бензина в шоуруме. Обходите стороной.

Два часа нас гоняли между менеджером продаж и кредитным менеджером, устраивали представления "плохой/хороший полицейский" - менеджер дает скидку, а кредитный менеджер увеличивает какую-нибудь услугу (страхование... Читать далее Два часа нас гоняли между менеджером продаж и кредитным менеджером, устраивали представления "плохой/хороший полицейский" - менеджер дает скидку, а кредитный менеджер увеличивает какую-нибудь услугу (страхование) на ту же сумму, аргументируя это так: "ну нам же все равно надо заработать, так или иначе". Менеджер выдерживал паузы, давал еще больше допов, ходил "к руководству за согласованием" но возвращался с компромиссом, отдавал "свою скидку в 10тыс". И все ради того чтобы спустя два часа сказать, что интересовавший наш автомобиль только что был оплачен и куплен, и не хотим ли мы другой цвет с зимними колесами в подарок.. В процессе обсуждения они даже не удосужились его пометить под временную бронь. Перед тем как посетить салон, проверьте наличие авто на сайте киа, чтобы избежать долгих прелюдий перед обломом!

Хороший сервис. Парковка тесновата конечно. Персонал хороший, умеет слушать, понимать проблемы. Обращался с проблемой, двигатель стал хуже тянуть или дергаться на холостых оборотах. Записали и приняли быстро, п... Читать далее Хороший сервис. Парковка тесновата конечно. Персонал хороший, умеет слушать, понимать проблемы. Обращался с проблемой, двигатель стал хуже тянуть или дергаться на холостых оборотах. Записали и приняли быстро, провели диагностику. Сказали, виновата дроссельная заслонка или топливные форсунки, они накапливают грязь из-за плохого топлива или забитого воздушного фильтра. Все почистили. Я сомневался сначала, но проблема больше не появляется.

Была клиентом этого салона с 2013 года, теперь туда ни ногой. Менеджеры продаж необученные, наглые. Автомобили у нас разлетаются как горячие пирожки, клиентов много, машин нет - Носанов Кирилл, менеджер по прод... Читать далее Была клиентом этого салона с 2013 года, теперь туда ни ногой. Менеджеры продаж необученные, наглые. Автомобили у нас разлетаются как горячие пирожки, клиентов много, машин нет - Носанов Кирилл, менеджер по продажам. Обслуживал отвратительно, всё время куда- то бегал, якобы к начальнику. Пытался продать мне Карок в комплектации актив по цене самолёта. Правда хотел к нему коврики подарить. Когда ему сказали, что у другого диллера за эту цену амбишен с пакетами почти до стайла, плюс куча подарков, начал выпендриваться, что он ситуацию на рынке знает и не надо ему рассказывать. Ушли к другому диллеру. Но такое обращение с постоянным клиентом, так не оставлю.

Выбрал этот из-за отношения менеджера. Дмитрий профессионал своего дела, объяснил мне все вопросы по машине, показал все функции, преимущества. Все четко, по делу, без заумных фраз, прокатились на тест-драйве, п... Читать далее Выбрал этот из-за отношения менеджера. Дмитрий профессионал своего дела, объяснил мне все вопросы по машине, показал все функции, преимущества. Все четко, по делу, без заумных фраз, прокатились на тест-драйве, посмотрел как ведет себя автомобиль в деле. Дима договорился о скидке в начальством. Быстро подготовил документы, делал все, что от него зависело. Общение прошло на позитивной волне. Автомобиль обкатываю, полный восторг. Спасибо менеджеру и салону за удачную покупку.

'Покупали тут Крету жене. Остался доволен работой менеджеров. Клиента ведут до конца сделки, можно звонить с вопросами в любое время, всегда вежливо и компетентно ответят на все вопросы. Прокатились на тест драй... Читать далее 'Покупали тут Крету жене. Остался доволен работой менеджеров. Клиента ведут до конца сделки, можно звонить с вопросами в любое время, всегда вежливо и компетентно ответят на все вопросы. Прокатились на тест драйве на нескольких машинах, ни в чем не отказали. По машине вообще все досконально менеджер рассказал, показал. Там же оформили страховку. Все сделали быстро. Покупкой довольны.

Приехав на гарантийный ремонт 09.10.20, выяснилось прии проверке, что сгорел предохранитель, и оказалось, что потому негарантийному случаю уже при проверке проведена платная диагностика за 2000 руб. Это за поиск... Читать далее Приехав на гарантийный ремонт 09.10.20, выяснилось прии проверке, что сгорел предохранитель, и оказалось, что потому негарантийному случаю уже при проверке проведена платная диагностика за 2000 руб. Это за поиск предохранителя! Заранее о платном характере не предупредили, надеюсь, что все таки выйдет несварение от этих денег, ехидно этого желаю. Что я ещё раз туда... ни ногой, при стоимости ТО по 30 тыс. Еще умудряются щипать на пустом месте, пусть неповадно будет.

Рассматривал покупку уже давно, три месяца ездил по салонам, присматривал где какие цены, где какие скидки. Остановился на Рено Аркана. Забрал машину 17 сентября в салоне на Иркутской. Хотелось бы поблагодарить... Читать далее Рассматривал покупку уже давно, три месяца ездил по салонам, присматривал где какие цены, где какие скидки. Остановился на Рено Аркана. Забрал машину 17 сентября в салоне на Иркутской. Хотелось бы поблагодарить своего менеджера Пичугина Евгения. Очень вежливый и хороший человек, профессионально владеет информацией. Помог мне при покупке определиться с комплектацией, подобрал лучшее предложение, помог с быстрой выдачей, оформили все за один день!

Купил Мазду 6 на Варшавке, покупкой доволен на все 100. Попался компетентный менеджер, обсудили заранее все условия, причем не на словах, а он мне выдал бумагу, где были записаны все наши договоренности, включая... Читать далее Купил Мазду 6 на Варшавке, покупкой доволен на все 100. Попался компетентный менеджер, обсудили заранее все условия, причем не на словах, а он мне выдал бумагу, где были записаны все наши договоренности, включая сроки. На самой сделке никаких неприятных нюансов при таком подходе не возникло. На сервис попробую съездить на Дмитровку тоже в Автомир, мне туда ближе.

Был в сервисе месяц назад. По обслуживанию всё хорошо, мастер предоставил детальный разбор после диагностики, дал рекомендации, заказали шрус. Приезжал после на замену, когда пришла деталь, ждал примерно дней 6... Читать далее Был в сервисе месяц назад. По обслуживанию всё хорошо, мастер предоставил детальный разбор после диагностики, дал рекомендации, заказали шрус. Приезжал после на замену, когда пришла деталь, ждал примерно дней 6 ее. По работам все сделали прекрасно. Но немного огорчили на приёмке, у мастера было много клиентов, он меня принял на полчаса позже назначенного времени и из-за этого работы завершили позже почти на час, чем обещали. Но главное неисправность нашли, это радует.

Автосалон всем понравился, менеджеры свое дело знают - рассказали про машину все в подробностях. Цены, конечно, немного завышены, но в целом неплохо... Читать далее Автосалон всем понравился, менеджеры свое дело знают - рассказали про машину все в подробностях. Цены, конечно, немного завышены, но в целом неплохо

Мошенническими способами навязывают (впаривают) ненужные услуги, в том числе в кредит при участии аффилированного банка. Схематозники и позорники! Жульё натуральное с большой буквы! 28.08.2020 г. в Дилерском це... Читать далее Мошенническими способами навязывают (впаривают) ненужные услуги, в том числе в кредит при участии аффилированного банка. Схематозники и позорники! Жульё натуральное с большой буквы! 28.08.2020 г. в Дилерском центре KIA Автомир, расположенном по адресу г. Москва, ул. Крылатская, д. 35, стр. 1А, мной был заключен договор купли продажи с ООО «АМКАПИТАЛ» автомобиля KIA RIO с максимальной ценой перепродажи (МЦП) в сумме 1 214 900 руб. со скидкой в размере 26 200,00 руб. Итоговая стоимость автомобиля составила 1 188 700 руб. Однако, в нарушение положений вышеуказанного договора, обманным путем, под угрозой, что не отдадут автомобиль, меня вынудили подписать дополнительное соглашение б/н б/д по которому я якобы соглашаюсь, что максимальная цена перепродажи вышеуказанного автомобиля составит 1 313 700 руб. если я не приобрету карту «Автомир Assistance» по цене 125 000 руб., которая мне не нужна и в которой я не нуждаюсь. При этом предполагалось заключение "отдельного соглашения" на покупку карты «Автомир Assistance». Никакого отдельного соглашения при этом мной не подписывалось. Однако, 28.08.2020 г. с моего счета безакцепно аффилированным с ними РусФинансБанком была списана сумма в размере 125 000 руб. за сервисную карту в пользу ООО «АМКАПИТАЛ». Вышеуказанное дополнительное соглашение, навязанное мне как потребителю обманным путем, вступает в противоречие с основным договором, грубо нарушает права потребителя и образует состав нарушения КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей. Автомобиль мной приобретен с «Семейной скидкой» в размере 10% не для того, чтобы 125 000 руб. заплатить за ненужные мне услуги. Это кем вообще нужно быть, чтобы людям, которые приобретают автомобиль с «Семейной скидкой» в 10% навязывать ненужную им услугу стоимостью 125 000 руб.? Автомир со своим слоганом "Мир автомобилей для мира людей" должен понимать в каких случаях какие услуги предлагать/навязывать и кому. В данном случае грань стерта, принцип разумности – нарушен. Написали претензию, деньги до сих пор не вернули, придется идти в суд и кроме всего прочего заявлять компенсацию морального вреда. Потеря времени и нервов. Люди!!! Не ведитесь на красивые и большие автосалоны Автомира! Обходите автосалоны Автомира стороной! Реально в Автомире жулик на жулике сидит жуликом погоняет! РусФинансБанк у них в доле! Настоящее ОПГ! И ген. директор по всей видимости у них такой же. Рыба гниет с головы. Моральные уроды, вруны и вымогатели в Автомире!

Сервис территориально удобно расположен, мне нравится качество работ. Знаком с дилером около 3 лет. Сейчас все устраивает и надеюсь, в будущем все будет также хорошо. Отлично работает мастер Владимир Дорош, грам... Читать далее Сервис территориально удобно расположен, мне нравится качество работ. Знаком с дилером около 3 лет. Сейчас все устраивает и надеюсь, в будущем все будет также хорошо. Отлично работает мастер Владимир Дорош, грамотно консультирует, на все вопросы старается дать подробный ответ.

За плкупку без кредитов и трейдинов газначили цену дороже прайсовой на 50 тысяч! Это у них, понимаете, длплата за отсутствие доп услуг.... Читать далее За плкупку без кредитов и трейдинов газначили цену дороже прайсовой на 50 тысяч! Это у них, понимаете, длплата за отсутствие доп услуг.

Отвратительный салон. Хамское отношение к покупателям в лице руководителя отдела продаж Наконечной Светланы Валентиновны, старшего менеджера Венеры, менеджера продаж Садрадзе Джимшера. В салоне навязывают доп. о... Читать далее Отвратительный салон. Хамское отношение к покупателям в лице руководителя отдела продаж Наконечной Светланы Валентиновны, старшего менеджера Венеры, менеджера продаж Садрадзе Джимшера. В салоне навязывают доп. оборудование, помимо этого занимаются спекуляцией и вымогательством денег. Один автомобиль бронируют за несколькими людьми, кто больше даст за допы тому и продают. Не тратьте свое время, обходите этот салон стороной!!!!

Я 20.07.2020 в автосалоне Автомир Хавейл Люблино г. Москва, ул. Ставропольская, д. 41 заключил предварительный договор на покупку Haval F7 premium (шайба мультимедиа и цифровая приборная панель были обещаны к ус... Читать далее Я 20.07.2020 в автосалоне Автомир Хавейл Люблино г. Москва, ул. Ставропольская, д. 41 заключил предварительный договор на покупку Haval F7 premium (шайба мультимедиа и цифровая приборная панель были обещаны к установке) с ценой без торга автосалон назначил 1 880 000 рублей(на момент заключения договора цена на сайте хавейл была за эту комплектацию 1 879 000). Но в качестве скидок мне предложили подарки : 1. защиту картера 2. антикор 3 Подкрылки с шумоизоляцией 4 Сетка в бампер 5 Коврики 6 Сигнализацию с автозапуском (собственно это было указано менеджером от руки на обратной стороне договора) Цена с учетом скидки составила на 38000 дешевле чем мне предложил другой салон автопассаж поэтому я и остановился на предложении Автомира. Через какое-то время мне звонит менеджер автосалона и говорит что есть проблема с тем что приборную панель они на премиум версию поставить не могут. На что я ответил что выходит новая комплектация haval f7 tech plus (цена 1949000 рублей) и что я готов ее подождать.(разница в цене завода не проблема и я готов ее доплатить) В итоге 09.09.2020 мне звонит менеджер автосалона (очень просил не указывать его имя в отзыве) АВТОМИР и говорит что автомобиль приехал, приезжайте. Я приехал в салон и с первых минут приезда стал выслушивать о проблемах как же не хватает автомобилей завод не покрывает спрос что во время карантина накопилась потребность в авто и все хотят купить машину.(так же меннеджер превлекал к разговору старшего менеджера Алексея который так же начал разговор с обьяснения что машин нехватает) По этим разговорам сразу понял что цена поменялась. Но не думал что на столько. В итоге посчитав мне доп. оборудование и выстави ценник в 157500 рублей замечу что в этой стоимости доп оборудование. В подарки не входило только тонировка стекол и набор автомобилиста это по прайсу 14500+3900 = 18400 но мне за остальное получается что обещали дать в подарок получилось 139 100. Итого автомобиль получился по стоимости 2106000. Я и даже здесь решил оплатить 50% так сказать «подарков» и с учетом страховки каско и Осаго которые получились в районе 70т рублей предложил стоимости 2100000 на что получил отказ с фразой автомобилий мало мы его все равно продадим. Итог всего процесса покупки. Я прождал время. Залог вносил наличными возращают на карту спустя время(еще кстати не вернули) . испорченное настроение и отношение к марке HAVAL. И не купленый автомобиль в автопассаже. Я работаю программистом и многие знакомые знали что я покупаю HAVAL F7 и некоторые отговаривали, кто то с интересом наблюдал. Теперь я всем вынужден рассказать как проступили официальные дилеры компании HAVAL. Я понимаю что компания HAVAL пытается завоевать рынок авто, но скажу с уверенностью что с такими дилерами успеха не добиться. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_10616798.html